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企业推动数字化转型的6要素

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企业推动数字化转型的6要素

发布日期:2018-12-22 作者: 点击:

面对未来的数字化社会,对中国企业而言,我们不仅仅要实现信息的数字化,更重要的是要实现业务活动数字化,实现整个企业从战略到运营的全价值链的数字化转型。


未来企业的竞争能力在于数字化的竞争能力和数字化的生存能力。中国企业如何进行基于数字化的认知革命,如何进行数字化的转型,如何提升数字化的生存能力,如何进行数字化的管理重构,如何来加速创新以应对商业范式的断点、突变与不连续,是数字化与智能时代企业家与企业都必须面临的认知与思维革命。


那么,建立数字化思维的核心是什么?就是要从过去的线性管理思维真正转向生态管理思维。从企业数字化经营与管理角度看,企业要推动数字化转型,打造数字化生存能力,唐冠南充数字化综合服务平台认为主要有以下六个要素:


综合数字社区


1、企业要确立数字化的战略思维,要将数字化转型作为核心战略。数字化转型首要的是企业家与企业要创新战略与商业模式,要变革与创新战略思维。从战略的长度上,需要企业家与企业的战略格局更具有前赡性,走出经验曲线,站在未来看未来,将数字化转型作为企业的长期战略,摒弃短期的机会主义、捞快钱、捞浮财的思维,对数字化转型所需要的技术、人才、管理体系的重构,进行长期战略投入,要有战略定力。从业务战略的宽度上,要跨界融合,开放无界、利他取势,构建生态。从战略的高度上,要跳出企业与产业局限,确立社会化网络协同定位思维,全产业布局与跨界产业整合,进行全球资源配置与运筹。


2、打造基于价值观的数字化领导力。企业要培育和打造基于价值观的数字化领导力。它主要包括两个方面的内涵:首先,企业家与企业高层领导团队对数字化转型要从机会导向转向战略导向,要将数字化转型作为企业的核心战略,对数字化转型要有共识,要有数字化转型的系统思考和顶层设计,要制订可操作性的数字化行动纲领与里程碑式变革绩效目标;要有脱胎换骨的变革意志与执行力,要重塑数字化时代的使命与持续奋斗激情,要勇于担当变革创新的责任与风险;其次,企业家与高层领导团队,要自我超越,自我变革,超越经验能力曲线,对领导力进行升级换代,打造数字化新领导力。未来的企业内部不再是靠行政命令权威驱动,而是靠数据驱动和文化驱动,领导者要从威权领导转型成为基于数据化决策的愿景型领导与赋能型领导。


3、数字化的组织与人的关系重构。它主要包括两个方面内容:


未来的组织形态与结构将是数字化的表达与呈现,形成数字化的组织形态,数字化的团队合作与协同。数字化组织的基本特征是:


(1)去中介化,数字化组织扁平化,敏捷化,平台化+分布式组织成为主流组织形态;


(2)去边界化,数字化组织打破边界,跨界融合生态化;


(3)去戒律化,数字化组织打破固有戒律与约束,开放包容,充分尊重人的自主创新精神;


(4)去威权化,数字化组织淡化威权领导,倡导赋能领导,打破官本位,尊重专业权威与业务权威,按角色与任务责任建立汇报沟通关系;


(5)去中心化,数字化组织打破一切以行政领导为中心的垂直指挥命令系统,一切以客户为中心构建多中心平行运行机制。


组织与人的关系基于数字化重构,组织平台化赋能、微化自主经营体、对个体力量的尊重、人才自驱动与事业合伙制将成为数字化组织的核心运行要素与机制。


4、企业运营与业务的数字化。数字化不仅是信息的数字化,更重要的是业务活动数字化,企业研、产、销的数字化运营,形成高效数字化的运营新生态。其主要内容包括:


(1)生产数字化与产品流向数字化(M2B2C实现数字化全链接);


(2)物流与采购数字化(供应链端到端的全程数字);


(3)数字化生态链互通(通过大数据分析、信息共享、数据透明化,联接供应商、专营商、销售终端、消费者等相关方,形成生态链互通模式,形成“订单即运单”的快速响应机制,高效管控);


(4)企业资产数字化(通过互联协作打通上下游,扩大数字化资产的使用,站在行业角度通过在研发、生产、交易、流通和融资等各个环节的网络渗透,提升运营效率,优化资源配置、提高资产使用价值)。


5、数字化营销体系与数字化客户全连接交互。主要内容包括:一,构建数字化营销体系,提高营销管理效率,增加销售收入。一方面,数字化营销体系及数字化渠道可以展示和推广更多产品线,可以跨越时间空间,将产品分销到任何有客户需求的地方;另一方面,企业的物料储备、库存、物流、渠道铺货、营销与品牌推广、人员和租金等成本都可以通过数字化方式优化,从而提升营销效率,降低成本。二,通过数字化客户连接与交互,一方面将用户数字化,可以随时了解客户需求,为每个客户提供一对一的服务,为整个用户的生命周期提供一站式体验服务或立体化消费场景体验。另一方面,数字化连接交互系统可增加和顾客的互动交流,让顾客参与到产品的设计、服务的改善、品牌的推广过程之中,进一步深化客户关系,增强员工体验。


6、数字化人才管理平台与人才服务体系。数字化生存能力的转变,归根结底落到组织与人上,对人力资源及企业领导者来说,唐冠数字综合服务平台认为数字化将带来两大转变:一是人力资源能够帮助业务领导者和员工转变为数字化的思维模式,提升数字化变革领导力,通过数字化来组织、领导、管理变革;二是人力资源通过新的数字化平台,一方面基于大数据进行人力资源决策,实现人与组织、人与工作任务、人与人的精准有效匹配,另一方面在数字化世界里重构人力资源职能,基于员工需求,提供客户化的人力资源产品与服务,提高人才工作场景体验并与客户体验连接。


例如以韩都衣舍为代表的企业,内部的运营现在基本上走向基于数字化平台的智能管理体系,不再是垂直的、金字塔式的职能管理结构,而是真正以客户为中心,建立几百个产品小组。产品小组自己确定销售目标、自己确定服务于什么样的客户、自己确定要生产什么样的产品,赚的钱跟公司进行分成。每一个产品小组里面都包括产品的开发专员、页面的制作专员、货品管理专员,企业内部形成几百个直接面对客户的小前端经营管理团队。


这些经营管理团队跟公司是什么关系?就是基于数字的平台化连接的关系,即“大平台+小前端”的“赋能”体系,公司总部变成了12个平台,这些平台为几百个小组提供所需要的面料和所需要的供应链服务、品牌服务、职能服务。所以,这时候总部对各个业务小组、产品小组的管控就不再是按照直线垂直系统的指挥命令,不再是计划、组织、指挥、管控,而是提供赋能。企业关键的任务是捕捉客户需求,把客户的需求转化成为内部任务,内部任务通过市场化来进行协同,企业真正实现“大平台+小前端”的赋能体系。


本文网址:/news/408.html

关键词:企业数字化,数字化转型,数字化平台

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